Certifichiamo con valore legale il contenuto di una chat di Messenger con testo, immagini, file e video
Se necessiti di certificare conversazioni su Facebook Messenger per utilizzo legale, il nostro servizio di certificazione forense offre una soluzione conforme agli standard processuali europei. Attraverso metodologie tecniche certificate e timestamp qualificati eIDAS, acquisiamo e autentichiamo l’intero contenuto della conversazione – messaggi testuali, immagini, video, file allegati, note vocali – trasformandolo in un pacchetto probatorio integro, datato e opponibile in giudizio.
La certificazione avviene completamente da remoto: non è necessario inviare il dispositivo al nostro ufficio. Attraverso procedure guidate sicure, acquisiremo il contenuto della chat direttamente dal tuo smartphone o computer, preservando ogni elemento secondo protocolli forensi internazionali (ISO/IEC 27037:2012).
Cosa certifichiamo nelle chat Messenger
- Messaggi testuali completi: ogni parola, emoji, reazione, timestamp di invio/ricezione/lettura (✓✓)
- Immagini e foto: tutte le immagini inviate/ricevute nella conversazione, con metadati EXIF originali
- Video: video condivisi nella chat, acquisiti nel formato originale con audio
- Note vocali: messaggi audio registrati, con durata e timestamp precisi
- File allegati: documenti PDF, Word, Excel, ZIP o altri file condivisi
- Link condivisi: URL inviati nella conversazione con anteprima se presente
- Chiamate vocali/video: registro delle chiamate con data, ora e durata
- Informazioni profilo: nome utente, foto profilo, stato online dei partecipanti
- Chat di gruppo: conversazioni con più partecipanti, con lista completa membri
Casi d’uso: quando certificare chat Messenger
🚨 Minacce e intimidazioni
Scenario tipico: Ricevi messaggi minacciosi su Messenger da ex partner, collega o sconosciuto che minaccia violenza fisica, diffusione di materiale compromettente o ritorsioni.
Cosa certifichiamo: Conversazione completa con minacce esplicite, eventuali immagini/video intimidatori inviati, timestamp precisi, profilo mittente con nome e foto.
Utilizzo legale: Denuncia penale per minacce (Art. 612 c.p.), stalking (Art. 612-bis c.p.), richiesta di ammonimento del Questore, eventuale procedimento per divieto di avvicinamento.
💔 Molestie e stalking
Scenario tipico: Ex partner o persona ossessionata invia centinaia di messaggi al giorno nonostante richieste esplicite di cessare i contatti, monitora i tuoi movimenti, commenta ogni tua attività online.
Cosa certifichiamo: Cronologia completa messaggi dimostrando frequenza e intensità (es. 50+ messaggi al giorno per mesi), contenuti ossessivi/controllanti, risposte tue che chiedono di fermarsi, continuazione molestie nonostante diffide.
Utilizzo legale: Denuncia stalking Art. 612-bis c.p., richiesta misure cautelari, procedimenti separazione/divorzio per dimostrare comportamenti persecutori del coniuge.
💰 Ricatti e estorsioni
Scenario tipico: Qualcuno minaccia di pubblicare foto/video intimi, diffondere informazioni riservate o danneggiare la tua reputazione se non paghi una somma di denaro o non asseconda richieste.
Cosa certifichiamo: Messaggi con richieste di denaro, minacce esplicite di cosa accadrà se non paghi, materiale compromettente inviato come “anteprima”, coordinate bancarie/PayPal per il pagamento, eventuali ulteriori richieste dopo primo pagamento.
Utilizzo legale: Denuncia penale per estorsione (Art. 629 c.p.) o tentata estorsione, sextortion, revenge porn se coinvolge materiale intimo (Art. 612-ter c.p.).
🎭 Diffamazione e insulti
Scenario tipico: Qualcuno invia messaggi diffamatori su Messenger a te o a terze persone, attaccando la tua reputazione professionale/personale, diffondendo false informazioni dannose, insultando pesantemente.
Cosa certifichiamo: Messaggi con contenuti diffamatori, insulti, false accuse, screenshot di messaggi inviati a terzi dove si parla male di te, cronologia dimostrante campagna diffamatoria sistematica.
Utilizzo legale: Denuncia penale diffamazione (Art. 595 c.p.), causa civile risarcimento danni reputazionali, procedimenti disciplinari se diffamatore è collega/dipendente.
🎣 Truffe e frodi online
Scenario tipico: Truffatore su Messenger propone investimenti fasulli, vendita prodotti mai consegnati, richiesta anticipi per lavori mai eseguiti, finti annunci immobiliari, romance scam.
Cosa certifichiamo: Conversazione completa con promesse/offerte del truffatore, accordi su prezzi/modalità pagamento, screenshot eventuali false recensioni/profili mostrati, conferme pagamenti effettuati, tentativi di contatto post-truffa dove sparisce.
Utilizzo legale: Denuncia truffa (Art. 640 c.p.), richiesta rimborso, segnalazione a Polizia Postale, cause civili risarcimento danni.
👨⚖️ Prove separazione/divorzio
Scenario tipico: Chat Messenger con coniuge/partner dimostra infedeltà, accordi su gestione figli, ammissioni di comportamenti violenti/inappropriati, discussioni su beni patrimoniali.
Cosa certifichiamo: Conversazioni con terze persone dimostrano relazioni extraconiugali, messaggi tra coniugi con accordi verbali su affidamento/mantenimento, ammissioni comportamenti rilevanti per procedimento.
Utilizzo legale: Procedimenti separazione/divorzio, affidamento figli, assegno mantenimento, divisione patrimonio, addebito separazione.
Richiedi preventivo gratuito
Descrivi brevemente la situazione e il contenuto della chat Messenger da certificare. Forniremo immediatamente valutazione di fattibilità tecnica, modalità operative (remote desktop/screen recording/export), tempi di esecuzione e preventivo economico dettagliato.
Perché gli screenshot Messenger non sono sufficienti in tribunale
❌ PROBLEMA 1: Facilmente manipolabili
Qualsiasi persona con conoscenze informatiche di base può modificare il contenuto di una chat Messenger con strumenti gratuiti (Inspect Element del browser, app di editing), creare conversazioni false, alterare timestamp, cambiare nomi utenti. I tribunali sanno questo e spesso rigettano screenshot non certificati.
❌ PROBLEMA 2: Nessuna prova di autenticità
Uno screenshot non dimostra CHI ha inviato realmente i messaggi (potrebbe essere account hackerato, profilo fake con stesso nome), QUANDO esattamente sono stati inviati (data/ora può essere falsificata), se la conversazione è COMPLETA o sono stati omessi messaggi intermedi che cambierebbero il contesto.
❌ PROBLEMA 3: Contestabilità immediata
È sufficiente che l’avvocato della controparte contesti l’autenticità degli screenshot (“potrebbero essere stati modificati”, “non c’è garanzia di integrità”) perché il giudice li dichiari “prove non ammissibili” o richieda una costosa perizia CTU per verificarne l’autenticità – operazione spesso impossibile a posteriori.
✅ SOLUZIONE: Certificazione forense professionale
La nostra certificazione crea un pacchetto probatorio che include: acquisizione forense completa della conversazione secondo protocolli ISO/IEC 27037:2012, hash crittografico SHA-256 per verificare che nulla sia stato modificato, timestamp qualificato eIDAS che certifica data/ora acquisizione, firma digitale qualificata sul report finale, dichiarazione FEDIS per ammissibilità tribunali italiani/europei, chain of custody documentata.
Come funziona la certificazione remota Messenger
- Contatto e preventivo: Ci contatti descrivendo la situazione e la chat da certificare. Entro 2-4 ore forniamo valutazione tecnica e preventivo dettagliato.
- Pianificazione sessione: Concordiamo data/ora per sessione di acquisizione remota (durata tipica 1-3 ore a seconda lunghezza chat).
- Preparazione dispositivo: Ti forniamo istruzioni per preparare il dispositivo (smartphone/PC) da cui acquisire la chat Messenger.
- Acquisizione guidata remota: Via software di controllo remoto sicuro (TeamViewer, AnyDesk) o tramite screen recording certificato, acquisiamo l’intera conversazione sotto la tua supervisione.
- Metadati e verifiche: Acquisiamo anche metadati tecnici (intestazioni messaggi, informazioni account, timestamp server Facebook).
- Processing forense: Elaboriamo il materiale acquisito, calcoliamo hash crittografici, applichiamo timestamp qualificato eIDAS, redigiamo report tecnico.
- Consegna pacchetto: Ricevi via email sicura o supporto fisico USB: chat completa in formato PDF/HTML, file multimediali originali certificati, report tecnico forense, dichiarazione FEDIS, firma digitale qualificata.
Contenuti del pacchetto di certificazione
- Report PDF completo: Conversazione formattata in modo leggibile con screenshot ad alta risoluzione, timestamp ogni messaggio, identificazione chiara mittente/destinatario.
- File multimediali certificati: Tutte immagini, video, note vocali, allegati estratti e certificati singolarmente con hash SHA-256.
- Metadati tecnici: Informazioni account Facebook, ID conversazione, IP utilizzati (se disponibili), device info.
- Timeline grafica: Rappresentazione visuale della conversazione nel tempo, evidenziando picchi di attività, pattern comportamentali.
- Timestamp qualificato eIDAS: Marca temporale da Certification Authority accreditata che certifica data/ora acquisizione.
- Dichiarazione FEDIS: Forensic Evidence Declaration & Integrity Statement per ammissibilità processuale.
- Firma digitale qualificata: Report finale firmato digitalmente con certificato qualificato eIDAS.
- Chain of custody: Documentazione completa di chi ha acquisito, quando, come, con quali strumenti.
Domande frequenti – Certificazione Messenger
D: Quanto costa certificare una chat Messenger?
R: richiedi un preventivo gratuito.
D: Devo inviare il mio telefono?
R: No, assolutamente. La certificazione avviene completamente da remoto. Tu mantieni sempre il controllo fisico del tuo dispositivo. Noi acquisiamo il contenuto della chat attraverso screen sharing sicuro o export guidato, sotto la tua supervisione.
D: Quanto tempo richiede?
R: Sessione di acquisizione: 1-3 ore (dipende da lunghezza chat). Processing e creazione report: 3-5 giorni lavorativi. Servizio express 24-48h disponibile con maggiorazione 50% per urgenze (denuncia imminente, rischio cancellazione chat).
D: Posso certificare una chat già cancellata?
R: Se la chat è stata cancellata dal tuo dispositivo, le possibilità di recupero sono limitate. Potremmo tentare: richiesta dati a Facebook (procedura lunga, richiede motivazioni valide), recupero forense da backup del dispositivo (se esistenti), recupero da memoria interna (se cancellazione recente). Contattaci per valutazione caso specifico.
D: La certificazione è valida anche se l’altra persona cancella i messaggi dal suo lato?
R: Sì. Se certifichi la chat dal tuo dispositivo PRIMA che l’altra persona la cancelli dal suo, la tua certificazione rimane pienamente valida. Dimostra cosa era presente nella conversazione al momento dell’acquisizione. Questo è proprio il motivo per cui è importante certificare SUBITO, prima che la controparte cancelli prove.
D: Posso certificare chat di gruppo Messenger?
R: Sì, certifichiamo anche conversazioni di gruppo con più partecipanti. Il report includerà lista completa membri gruppo, ruoli (admin/membro), messaggi di tutti i partecipanti con identificazione chiara chi ha scritto cosa.
Non aspettare che sia troppo tardi
Le conversazioni Messenger possono essere cancellate in qualsiasi momento dalla controparte. I dispositivi si rompono, vengono rubati, aggiornamenti possono causare perdita dati. Certifica ora per proteggere le tue prove prima che scompaiano. Ogni giorno che passa aumenta il rischio di perdere elementi cruciali per la tua causa.
