Stuur berichten met juridische waarde naar uw klanten via whatsapp, zonder geschillen, zoals een aangetekende brief
Dienst met juridische waarde voor de certificering van communicatie naar haar klanten via WhatsApp geleverd door de computer forensische studio "informatica in het bedrijf" (we herinneren de lezer eraan dat een certificering vereist is omdat een screenshot niet als geldig bewijs wordt beschouwd voor juridische doeleinden).
Voor wie is de dienst voor het certificeren van communicatie die via Whatsapp naar klanten wordt verzonden?
De certificatiedienst is bedoeld voor alle professionals die berichten met juridische waarde naar hun klanten moeten sturen. Het is met name erg handig voor advocaten die niet-betwistbare mededelingen moeten versturen, zoals een aangetekende brief met ontvangstbevestiging.
Wat zijn de voorwaarden waarvoor het juridische waarde heeft
Om ervoor te zorgen dat berichten die via Whatsapp worden verzonden juridische waarde krijgen, moet aan een van de volgende twee voorwaarden zijn voldaan:
- het bericht moet door de ontvanger worden gelezen door het verschijnen van het dubbele blauwe vinkje
- De ontvanger heeft geantwoord op het bericht dat hij heeft ontvangen, ook al heeft de naar hem verzonden inhoud alleen de grijze dubbele ruit, zonder kleur, wat nog steeds betekent dat het is afgeleverd.
Wat kan worden gecertificeerd
U kunt elk type inhoud certificeren, van tekst tot afbeeldingen/video's, van een audiobestand tot een bijlage in elk formaat. (.docx, .pdf, .zip)
Hoe snel het mogelijk is om de certificering uit te voeren
Er is geen tijdslimiet. Als het bericht aanwezig is in de telefoon van waaruit het is verzonden, kunnen we de certificering altijd uitvoeren, via de cloud of door het apparaat te verzenden. Om kosten en tijd te besparen, is het echter noodzakelijk om door te gaan via snellere authenticatie, authenticatie op afstand, die gebruikmaakt van WhatsApp-web.
We vragen u daarom om te verifiëren dat de te authenticeren berichten niet alleen zichtbaar zijn op de telefoon, maar ook op de webversie van Whatsapp, want als dat niet het geval is, hebben we twee alternatieven, de eerste is om de chat via de cloudback-up en de tweede door het apparaat fysiek zonder simkaart per koerier te verzenden.
Zoek een gids hier [ klik hier ] voor het VERBINDEN VAN EEN APPARAAT op whatsapp web en voer de vereiste verificatie uit. Vervolgens moet u verbinding maken met deze URL https://web.whatsapp.com/ en controleer of je chats aanwezig zijn. Als je een oude versie van de WhatsApp-app op je telefoon hebt, update deze dan niet naar de nieuwe versie en ga eerst naar de vereiste controle. Als de webversie van WhatsApp niet de berichten toont die u wilt ontvangen, zullen we u een nieuwe offerte geven vanaf het verifiëren van de mogelijkheid om door te gaan via de cloudback-up en als dit niet mogelijk is door de telefoon te verzenden.
Om ervoor te zorgen dat we berichten op whatsapp web kunnen vinden, raden we aan doorgaan met authenticatie uiterlijk 10 dagen na verzending . Na deze datum bestaat de mogelijkheid dat whatsapp geen online berichten meer toont maar het toestel opvraagt.
Hoe de dienst is opgebouwd
Eerst moet u de volgende parameters om een offerte te krijgen:
- Het totale aantal chats (chats=klanten) per week of in een maand dat u verwacht te verwerven, in slots van maximaal 50 chats per keer (als u bijvoorbeeld denkt dat u 150 communicaties per maand moet ontvangen die naar 150 klanten, de acquisitiesessies zijn 3, één om de tien dagen en elk 50 chats)
- Het maximale aantal opeenvolgende berichten voor elke chat (max. 5 berichten, max. 10 berichten, max. 20 berichten, max. 50 berichten)
- Waar de gegevens op te slaan (indien op persoonlijke Google Drive of vraag onze opslagruimte aan)
- Welk type rapport is vereist (eenvoudig met essentiële gegevens, of op maat en nauwkeuriger. Beiden hebben nog steeds dezelfde juridische waarde)
- De minimale dienstduur (1 maand, 3 maanden, 6 maanden, 1 jaar)
Opmerking: voor een groot aantal communicaties is het raadzaam om een speciaal nummer aan te schaffen om WhatsApp alleen voor dit doel te gebruiken.
Zodra de offerte is geaccepteerd:
- de klant stuurt een dag voor de afgesproken datum van de acquisitiesessie per e-mail naar onze studio een lijst met de telefoonnummers en bijbehorende namen en de data van de te certificeren berichten (bijv.: nummer: 3771151946; naam: emanuel concealo ; berichten : van 12 januari tot 14 januari.
- de dagen van de week of van de maand waarop onze operator op afstand zal moeten aansluiten voor de acquisities worden afgesproken. Voor elke sessie is toegang tot WhatsApp-web vereist, wat slechts 10 minuten van uw tijd kost. Zodra de verbinding met whatsapp web is verkregen voeren wij de werkzaamheden zelfstandig uit. Houd er rekening mee dat WhatsApp-webtoegang geen telefoontoegang is en dat geen van uw telefoongegevens voor ons beschikbaar zal zijn. Bovendien verklaren we voor de inhoud die we zullen verwerven maximale vertrouwelijkheid volgens ons privacybeleid en vertrouwelijkheidsovereenkomst.
- Aanwinsten met bijbehorende rapportages worden op uw of onze gdrive gedeponeerd. Er wordt een map gemaakt die we een naam geven met het telefoonnummer en de datum van acquisitie (als het telefoonnummer bijvoorbeeld 3771151946 is en we zijn in januari, krijgt de gdrive-map de volgende naam "3771151946-15-january-20xx ” ) en we zullen u aan het einde van elke sessie voorzien van de lijst met directe links die naar uw klanten kunnen worden gestuurd om het bewijsmateriaal te bekijken. Elke gdrive-map krijgt dus toegang met een versleutelde link, zodat iedereen met deze url de aanwezige documenten kan inzien.
