Questions fréquentes sur les certifications

La livraison est effectuée directement dans votre boîte mail au format numérique.

Vous recevrez un lien sécurisé vers notre GDrive contenant un paquet .zip avec:

• Toutes les acquisitions médico-légales, signées numériquement et horodatées (norme eIDAS de l’UE par défaut)
• A rapport PDF complet avec des captures d’écran, des métadonnées techniques et des références que votre avocat peut citer directement dans les documents juridiques

Le package peut être téléchargé et copié sur une clé USB ou gravé sur un disque pour être joint comme preuve officielle dans une plainte légale. Ou transmis via un lien juridiquement valable utilisant FEDIS – Déclaration d’intégrité et d’authenticité des preuves numériques.

Par défaut, la certification inclut un horodatage UE qualifié (valable devant toutes les juridictions européennes et aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie). Sur demande, nous pouvons apposer un horodatage international reconnu dans le monde entier.

Le rapport d’accompagnement est remis en Anglais par défaut.

Moyennant des frais supplémentaires, nous pouvons également fournir le rapport traduit dans d’autres langues sur demande.

Oui. Nos copies certifiées conformes sont délivrées avec une signature numérique qualifiée et un horodatage, en totale conformité avec la Règlement européen eIDAS (UE 910/2014)Cela garantit la validité juridique et l’applicabilité devant tous les tribunaux européens et grâce à FEDIS également aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie.

Pour plus de détails sur le cadre juridique et les normes médico-légales, veuillez lire notre page dédiée :
Valeur juridique des certifications

Nous comprenons parfaitement pourquoi vous aimeriez voir une démo. Lorsque vous préparez une plainte ou défendez votre réputation, il est naturel de vouloir des garanties tangibles sur la façon dont vos preuves se présenteront et seront présentées.

Cependant, nous ne pouvons pas partager d’exemples de rapports ou de fichiers de certification réels. Chaque dossier contient des données personnelles et techniques sensibles (URL et identifiants de profil, adresses IP, détails de l’appareil, horodatage, en-têtes, parfois messages privés ou informations de compte). Même une suppression importante ne suffit pas à empêcher la réidentification et, surtout, altère l’intégrité des preuves, ce qui est contraire aux meilleures pratiques en criminalistique. La publication de preuves « de démonstration » exposerait nos clients et pourrait porter atteinte aux principes mêmes – authenticité, intégrité et chaîne de traçabilité – qui confèrent à une copie certifiée conforme sa valeur devant les tribunaux.

Au lieu d’une démo, nous garantissons transparence sur nos méthodes et nos livrablesNos acquisitions suivent des références médico-légales largement acceptées (par exemple, ISO/IEC 27037, les directives du NIST, les bonnes pratiques de l’ACPO) et la copie certifiée qui en résulte est scellée avec un signature numérique et horodatage qualifiés de l’UE Conforme au règlement eIDAS. Par défaut, la certification est valable dans toute l’UE ; sur demande nous pouvons appliquer une horodatage international apte à une reconnaissance mondiale.

L’accès aux espaces privés, lorsque cela est strictement nécessaire, est effectué uniquement sous un mandat juridique numérique signé par le client, protégeant à la fois vos droits et notre accès. Toutes les procédures sont Conforme au RGPD et traitées avec la plus stricte confidentialité. Vous pouvez également découvrir qui nous sommes et notre expérience sur le site Faites-nous confiance la page et le Valeur légale .

Ce que vous recevez avec chaque certification

• Dossier de preuves signé numériquement: un récipient scellé avec le Copie certifiée (acquisition forensique) et le rapport d’accompagnement. Livré tel que .zip.p7m (CAdES) ou .tsd (Données horodatées), toutes deux avec un horodatage qualifié de l’UE. Horodatage international disponible sur demande.
• Miroir de preuves indépendantes:un lien privé en lecture seule vers un serveur de preuves indépendant où l’acquisition peut également être téléchargée/vérifiée par les tribunaux ou les forces de l’ordre.
• Contenu de l’emballage: URL et horodatages, contenu de la page et code source, fichiers liés et en-têtes/métadonnées ; le cas échéant, identifiants de profil/utilisateur et identifiants de message ; capture vidéo facultative.
• Vérification de la signature et de l’horodatage: le conteneur intègre le certificat qualifié et le jeton d’horodatage et peut être vérifié avec un logiciel de signature qualifié standard de l’UE couramment utilisé par les tribunaux.
• Livraison sécurisée: lien de téléchargement du cloud privé avec Disponibilité de 3 mois; Traitement conforme au RGPD et stricte confidentialité.
• Modules complémentaires en option:Attestation de hachage SHA-256, capture vidéo de l’acquisition, annexes/chronologies structurées.

Si cela est utile, nous pouvons planifier un bref appel avec vous ou votre avocat pour parcourir la structure de livraison (sans partager les données client) et répondez à toutes les questions techniques ou procédurales avant de continuer.

Nous pouvons certifier presque tout type de contenu en ligne, notamment :

• 🌐 Sites Web et pages Web
• 👤 Profils et publications sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.)
• 💬 Chats et messages privés (WhatsApp, Telegram, Messenger, etc.)
• 📧 E-mails et newsletters
• ⭐ Avis et commentaires en ligne
• 🎥 Photos, vidéos et contenus multimédias publiés en ligne
• 🔐 Journaux d’accès non autorisés (Google, Microsoft, réseaux sociaux, etc.)
• 📍… et plus encore…

Chaque certification est réalisée avec une signature numérique qualifiée et un horodatage, valables dans toute l’Union européenne par défaut, avec la possibilité de demander une horodatage international pour une validité mondiale.

Le paiement doit être effectué à l’avanceLa copie certifiée conforme et le rapport d’accompagnement seront livrés par courrier électronique uniquement après que le paiement aura été crédité sur notre compte bancaire.

Pour cette raison, il n’est pas possible de recevoir la certification avant que le paiement ne soit confirmé.

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

• 💳 Carte de crédit ou de débit
• 🏦 Virement bancaire
• 🅿️ PayPal

Vous pouvez vérifier notre professionnalisme et notre fiabilité grâce à des références documentées.
Nous offrons une transparence totale sur notre parcours, notre expérience et les avis clients vérifiés.

Découvrez tous les détails sur cette page :
Faites-nous confiance – Qui nous sommes

Nous fournissons la certification dans un délai très court.
La livraison est généralement terminée quelques heures 48 à partir de la confirmation de paiement.

En cas d’urgence, un traitement plus rapide peut être disponible sur demande.

Oui, vos données sont 100 % sans danger.
Tous les fichiers certifiés sont traités avec les normes de sécurité les plus élevées et stockés uniquement pendant la durée limitée nécessaire à la réalisation du processus de certification, en totale conformité avec les RGPD (UE 2016/679).

Si l’accès à vos comptes en ligne est requis pour la certification, nous utilisons un formulaire d’autorisation numérique avec signature à valeur légale.
Cela garantit une protection maximale tant pour le client que pour notre accès médico-légal, garantissant ainsi transparence et responsabilité.

Notre Politique de confidentialité est hébergé sur notre site Web principal italien et est partagé sur plus de 15 sites Web sectoriels spécialisés.
Cela garantit la cohérence, la transparence et une norme unifiée de protection des données.
Sur cette page, vous pouvez également sélectionnez votre langue préférée en utilisant le menu de la colonne de droite.

Il n’est pas nécessaire que nous comparaissions devant un tribunal pour confirmer la validité de notre travail.
La copie certifiée conforme que nous fournissons est produite avec un programme d’acquisition médico-légal reconnu mondialement et possède en elle-même une valeur probante complète.

Toutefois, si vous avez toujours besoin de la présence d’un de nos techniciens à votre audience, veuillez noter que tous les frais de déplacement et d’hébergement seront à votre charge, en plus des frais professionnels de présence.

Toute activité ultérieure au-delà de la délivrance de la certification — telle que des réunions avec le client ou l’avocat, des nominations d’experts, des audiences (y compris en tant que témoins), des opérations SIT ou techniques ou des enquêtes supplémentaires — sera soumise à de nouveaux honoraires, hors TVA et frais juridiques, et nets de tous frais remboursables, qui devront être pré-approuvés par le client et documentés dans la facture ultérieure.

Au cours de toutes les années où nous avons fourni ce service, nos certifications n’ont jamais été contestées.
Cela est dû au fait que nous utilisons un logiciel d’acquisition médico-légale reconnu internationalement par la communauté scientifique.

Si une certification était un jour contestée, les frais et dépens pour prouver son authenticité incomberaient exclusivement à la partie contestant la preuve, pas sur le client qui a demandé la certification.

Tous les éléments juridiques et techniques qui soutiennent nos certifications sont expliqués en détail sur notre page dédiée :
Valeur juridique des certifications

Si votre cas nécessite notre présence physique au tribunal, veuillez consulter la FAQ correspondante : « Garantissez-vous votre présence à l’audience du tribunal dans mon pays ? »

Une simple capture d’écran n’a aucune valeur juridique intrinsèque. Elle ne peut être interprétée librement que par un juge, car il est impossible de garantir l’origine et l’authenticité de l’image.
Les captures d’écran peuvent être facilement modifiées ou créées artificiellement, et la partie adverse peut légitimement nier leur validité.

Pour cette raison, seul un Copie certifiée conforme avec signature numérique et horodatage qualifié assure une pleine valeur probante devant les tribunaux.

En savoir plus dans notre article dédié :
Une capture d’écran n’a aucune valeur légale : vous devez certifier le contenu

L’attestation peut être téléchargé dans les 3 mois à partir de la date de livraison.
Après cette période, conformément aux exigences légales en matière de protection des données et de confidentialité, nous ne pouvons pas conserver le matériel dans nos archives.

Cela ne ne pas réduire ou limiter la valeur juridique de votre copie certifiée conforme.
Une fois les fichiers téléchargés, vous pouvez les stocker en toute sécurité sur votre propre appareil et les utiliser à tout moment comme preuve juridique valable.

Non, il y a pas de date d’expiration pour la certification que nous délivrons.
La valeur d’une copie certifiée conforme est précisément qu’elle prouve l’existence d’un contenu à un moment donné, même s’il est ensuite retiré du Web.

Cependant, veuillez noter qu’il peut y avoir délais légaux spécifiques pour déposer une plainte auprès des autorités, qui dépendent de la juridiction (par exemple, dans certains pays, certains crimes doivent être signalés dans les quelques mois suivant leur survenance).

(I.e. Valeur probante + code de hachage facultatif
Pour une validité à long terme, sur demande, nous pouvons également fournir le Code de hachage SHA-256 du dossier certifié.
Cette empreinte numérique unique permet à quiconque de vérifier l’intégrité et l’authenticité des preuves à tout moment dans le futur.
L’attestation supplémentaire, signée numériquement et horodatée, renforce encore la valeur probante de la Copie Conforme, la rendant juridiquement robuste et vérifiable dans tout contexte judiciaire ou expert.

Nos acquisitions certifiées transforment des contenus en ligne volatils en preuves numériques ayant une valeur légale, recevables devant les tribunaux de l’Union européenne, des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada, de l’Australie, ainsi que d’autres juridictions disposant de cadres juridiques équivalents.

Étant donné qu’une simple capture d’écran n’a aucune valeur juridique, la certification professionnelle des données en ligne est indispensable pour garantir l’authenticité, l’intégrité et la non-répudiation des preuves.

Grâce à l’utilisation de signatures électroniques qualifiées, de marques de temps RFC 3161 et au respect des réglementations eIDAS, ESIGN et UETA, notre processus d’acquisition forensique fournit des preuves fiables et recevables en justice dans un large éventail de contextes juridiques