Tutte le domande più importanti sulle certificazioni dei contenuti web per conoscere il servizio offerto da Informatica in Azienda
In questa pagina rispondiamo alle domande più frequenti sulle certificazioni con valore legale
La consegna è effettuata direttamente nella tua casella di posta in formato digitale.
Riceverai un collegamento sicuro al nostro GDrive contenente un pacchetto .zip con:
- Tutte le acquisizioni forensi, firmate digitalmente e con timestamp (standard eIDAS UE di default)
- A rapporto PDF completo con screenshot, metadati tecnici e riferimenti che il tuo avvocato può citare direttamente nei documenti legali
Il pacchetto può essere scaricato e copiato su una chiavetta USB o masterizzato su un disco per essere allegato come prova ufficiale in una denuncia legale. Oppure inviato tramite link con valore legale grazie al FEDIS – Dichiarazione di integrità e autenticità delle prove digitali
Di default, la certificazione include una marca temporale qualificata UE (valida in tutti i tribunali europei e Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia ). Su richiesta, possiamo applicare una marca temporale internazionale riconosciuto nelle giurisdizioni di tutto il mondo.
La relazione allegata viene consegnata in Inglese per impostazione predefinita.
Su richiesta, dietro pagamento di un supplemento, possiamo fornire il rapporto tradotto in altre lingue.
Sì. Le nostre copie certificate sono rilasciate con firma digitale qualificata e marca temporale, nel pieno rispetto delle Regolamento europeo eIDAS (UE 910/2014) – Ciò garantisce la validità giuridica e l’applicabilità in tutti i tribunali europei e grazie al FEDIS anche in United States, United Kingdom, Canada, and Australia.
Per maggiori dettagli sul quadro giuridico e sugli standard forensi, consulta la nostra pagina dedicata:
Valore legale delle certificazioni
Comprendiamo perfettamente perché vorresti vedere una demo. Quando si prepara un reclamo o si difende la propria reputazione, è naturale voler avere rassicurazioni concrete su come appariranno e come saranno presentate le prove.
Tuttavia, non possiamo condividere report campione o file di certificazione reali. Ogni caso contiene dati personali e tecnici sensibili (URL e ID di profilo, indirizzi IP, dettagli del dispositivo, timestamp, intestazioni, a volte messaggi privati o informazioni sull’account). Anche una pesante redazione non impedisce in modo sicuro la reidentificazione e, soprattutto, altera l’integrità delle prove, il che è contrario alle migliori pratiche forensi. Pubblicare prove “demo” esporrebbe i nostri clienti e potrebbe compromettere i principi stessi – autenticità, integrità e catena di custodia – che rendono una Copia Autentica preziosa in tribunale.
Invece di una demo, ti garantiamo trasparenza sui nostri metodi e risultati – Le nostre acquisizioni seguono riferimenti forensi ampiamente accettati (ad esempio, ISO/IEC 27037, linee guida NIST, buone pratiche ACPO) e la copia certificata risultante è sigillata con un firma digitale qualificata UE e marca temporale conforme all’eIDAS. Di default, la certificazione è valida in tutta l’UE e grazie a FEDIS anche negli Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia; su richiesta possiamo applicare un marca temporale internazionale adatto al riconoscimento mondiale.
L’accesso alle aree private – quando strettamente necessario – viene effettuato esclusivamente sotto mandato legale digitale firmato dal cliente, proteggendo sia i tuoi diritti che il nostro accesso. Tutte le procedure sono Conforme al GDPR e gestite con la massima riservatezza. Puoi anche scoprire chi siamo su Fidati di noi e grazi alla pagina Valore legale .
Cosa ricevi con ogni certificazione
- Pacchetto di prove firmato digitalmente: un contenitore sigillato con la Copia certificata (acquisizione forense) e la relazione di accompagnamento. Consegnato come .zip.p7m (CAdES) o .tsd (dati con timestamp), entrambi con un marca temporale UE qualificata. Marca temporale internazionale disponibile su richiesta.
- Specchio di prove indipendenti: un collegamento privato, di sola lettura, a un server di prove indipendente da cui i tribunali o le forze dell’ordine possono anche scaricare/verificare l’acquisizione.
- Contenuto della confezione: URL e timestamp, contenuto della pagina e codice sorgente, file collegati e intestazioni/metadati; se applicabile, ID profilo/utente e identificatori dei messaggi; acquisizione video.
- Verificabilità della firma e della marca temporale: il contenitore incorpora il certificato qualificato e il token di marca temporale e può essere verificato con il software di firma qualificato UE standard comunemente utilizzato dai tribunali.
- Consegna sicura: link per il download del cloud privato con Disponibilità di 3 mesi; Gestione conforme al GDPR e massima riservatezza.
- Componenti aggiuntivi opzionali: Attestazione hash SHA-256, acquisizione video dell’acquisizione, allegati/cronologie strutturate.
Se utile, possiamo programmare una breve chiamata con te o con il tuo avvocato per illustrare la struttura di consegna (senza condividere i dati del cliente) e rispondere a qualsiasi domanda tecnica o procedurale prima di procedere.
Possiamo certificare quasi ogni tipo di contenuto online, tra cui:
- 🌐 Siti web e pagine web
- 👤 Profili e post sui social media (Facebook, Instagram, LinkedIn, ecc.)
- 💬 Chat e messaggi privati (WhatsApp, Telegram, Messenger, ecc.)
- 📧 Email e newsletter
- ⭐ Recensioni e commenti online
- 🎥 Foto, video e contenuti multimediali pubblicati online
- 🔐 Registri di accesso non autorizzati (Google, Microsoft, social network, ecc.)
- 📍… e altro ancora…
Ogni certificazione viene effettuata con firma digitale qualificata e marca temporale, valida di default in tutta l’Unione Europea, con possibilità di richiederne una marca temporale internazionale per validità mondiale.
Il pagamento deve essere effettuato in anticipo. La copia certificata e il rapporto allegato verranno consegnati via e-mail solo dopo che il pagamento sarà stato accreditato sul nostro conto bancario.
Per questo motivo non è possibile ricevere la certificazione prima della conferma del pagamento.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- 💳 Carta di credito o di debito
- 🏦 Bonifico bancario
- 🅿️PayPal
Potete verificare la nostra professionalità e affidabilità attraverso referenze documentate.
Offriamo la massima trasparenza in merito al nostro background, alla nostra esperienza e alle recensioni verificate dei clienti.
Scopri tutti i dettagli in questa pagina:
Fidati di noi: chi siamo
Forniamo la certificazione in tempi molto rapidi.
La consegna è solitamente completata entro le ore 48 dalla conferma del pagamento.
In casi urgenti, su richiesta, è possibile ottenere un’elaborazione più rapida.
Sì, i tuoi dati sono 100 sicuri%.
Tutti i file certificati vengono gestiti con i più elevati standard di sicurezza e conservati solo per il tempo limitato necessario a completare il processo di certificazione, nel pieno rispetto delle GDPR (UE 2016/679).
Se per la certificazione è richiesto l’accesso ai tuoi account online, utilizziamo un modulo di autorizzazione digitale con firma a valore legale.
Ciò garantisce la massima protezione sia al cliente che al nostro accesso forense, assicurando trasparenza e responsabilità.
L’informativa sulla privacy è ospitata sul nostro sito web principale italiano ed è condiviso su più di 15 siti web specializzati nel settore.
Ciò garantisce coerenza, trasparenza e uno standard unificato di protezione dei dati.
In quella pagina puoi anche seleziona la tua lingua preferita utilizzando il menu nella colonna di destra.
Non è necessario che compariamo in tribunale per confermare la validità del nostro lavoro.
La copia certificata che forniamo è prodotta con un programma di acquisizione forense riconosciuto a livello mondiale e ha di per sé pieno valore probatorio.
Tuttavia, se hai ancora bisogno della presenza di uno dei nostri tecnici alla tua udienza, tieni presente che tutte le spese di viaggio e alloggio saranno a tuo carico, oltre al compenso professionale per la partecipazione.
Qualsiasi ulteriore attività oltre al rilascio della certificazione, come incontri con clienti o avvocati, nomine di esperti, udienze (anche come testimoni), operazioni SIT o tecniche o indagini aggiuntive, sarà soggetta a una nuova tariffa, esclusa l’IVA e le spese legali e al netto di eventuali spese rimborsabili, che dovranno essere pre-approvate dal cliente e documentate nella fattura successiva.
In tutti gli anni in cui abbiamo fornito questo servizio, le nostre certificazioni non sono mai state contestate.
Questo perché utilizziamo un software di acquisizione forense riconosciuto a livello internazionale dalla comunità scientifica.
Se una certificazione venisse mai contestata, le spese e i costi per la prova della sua autenticità ricadrebbero esclusivamente sulla parte che contesta la prova, non sul cliente che ha richiesto la certificazione.
Tutti gli elementi legali e tecnici che supportano le nostre certificazioni sono spiegati in dettaglio nella nostra pagina dedicata:
Valore legale delle certificazioni
Se il tuo caso richiede la nostra presenza fisica in tribunale, consulta le FAQ correlate: “Garantite la vostra presenza all’udienza in tribunale nel mio Paese?”
Uno screenshot semplice non ha alcun valore legale intrinseco – Può solo essere liberamente interpretato da un giudice, perché è impossibile garantire l’origine e l’autenticità dell’immagine.
Gli screenshot possono essere facilmente modificati o creati artificialmente e la parte avversa può legittimamente negarne la validità.
Per questo motivo, solo un Copia certificata conforme con firma digitale e marca temporale qualificata garantisce il pieno valore probatorio in tribunale.
Per saperne di più leggi il nostro articolo dedicato:
Uno screenshot non ha valore legale: devi certificare il contenuto
La certificazione può essere scaricato entro 3 mesi dalla data di consegna.
Trascorso tale periodo, nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e privacy, non potremo conservare il materiale nel nostro archivio.
Questo non fa ridurre o limitare il valore legale della tua copia certificata.
Una volta scaricati i file, puoi archiviarli in modo sicuro sul tuo dispositivo e utilizzarli in qualsiasi momento come prova legale valida.
No, non c’è nessuna data di scadenza per la certificazione che forniamo.
Il valore di una Copia Autenticata risiede proprio nel fatto che dimostra l’esistenza di un contenuto in un dato momento, anche se in seguito viene rimosso dal web.
Tuttavia, tieni presente che potrebbero esserci termini di legge specifici per presentare un reclamo alle autorità, che dipendono dalla giurisdizione (ad esempio, in alcuni paesi determinati reati devono essere denunciati entro pochi mesi dal loro verificarsi).
🔒 Valore probatorio + codice hash facoltativo
Per una validità a lungo termine, su richiesta possiamo fornire anche il Codice hash SHA-256 del fascicolo certificato. Questa opzione è già inclusa nel FEDIS.
Questa impronta digitale unica consente a chiunque di verificare l’integrità e l’autenticità delle prove in qualsiasi momento futuro.
L’ulteriore attestazione, firmata digitalmente e marcata temporalmente, rafforza ulteriormente il valore probatorio della Copia Autenticata, rendendola giuridicamente solida e verificabile in qualsiasi contesto giudiziario o peritale.
Le nostre acquisizioni certificate trasformano i contenuti online volatili in prova digitale legalmente valida, ammissibile dinanzi ai tribunali del Unione Europea, Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia e altre giurisdizioni con quadri giuridici equivalenti.
Considerato che un semplice screenshot non ha alcun valore legale, la certificazione professionale dei dati online è essenziale per garantire autenticità, integrità e non ripudio.
Attraverso l’uso di firme elettroniche qualificate, Timestamp RFC 3161, e rispetto di Regolamenti eIDAS, ESIGN e UETA, il nostro processo di acquisizione forense fornisce prove affidabili e ammissibili in tribunale in un’ampia gamma di scenari legali.
