Bologna, Italy
(from 8 to 22)

Les captures d’écran sont facilement contestées : guide 2025 des preuves en ligne de niveau forensique (UE)

Screenshots Aren’t Evidence: How to Collect Legally Valid Online Proof
Les captures d’écran sont rapides mais facilement altérables ; leur poids probatoire est soumis à la discrétion judiciaire et donc facilement contestable. Une certification forensique avec une Copie Certifiée Signée Numériquement (horodatage qualifié UE selon eIDAS) et une chaîne de traçabilité documentée déplace l’évaluation vers des faits objectifs et vérifiables — provenance, intégrité et attribution — réduisant considérablement la discrétion. Si vous devez prouver ce qui était en ligne (une publication, un avis, une conversation, un itinéraire, un journal) à une date précise, vous devriez demander une acquisition forensique et une Copie Certifiée signée numériquement avec horodatage qualifié UE. Ce guide explique ce que les tribunaux européens attendent, ce que contient une Copie Certifiée et les flux de travail les plus sûrs pour les scénarios courants.

Pourquoi les captures d’écran échouent

  • Aucune origine fiable : une image statique ne peut pas prouver l’origine du serveur, l’URL, les en-têtes ou l’environnement dont elle provient.
  • Intégrité manquante : les modifications ne laissent aucune trace ; même les métadonnées peuvent décrire une capture d’écran d’une capture d’écran modifiée.
  • Capture partielle : le code caché, les fichiers liés, le contenu dynamique et les identifiants (par ex., identifiants de compte/publication) ne sont pas préservés.

Les tribunaux et les conseils adverses demandent de plus en plus l’authenticité, l’intégrité et une chaîne de traçabilité cohérente avec les pratiques de forensique numérique largement acceptées et les services de confiance de l’UE (eIDAS).

Ce qui rend une preuve juridiquement robuste

  • Capture forensique du contenu et de son contexte (URL, heure, en-têtes, code source, fichiers liés, identifiants).
  • Signature numérique + horodatage qualifié UE (eIDAS) : scelle l’intégrité et intègre une date certaine.
  • Chaîne de traçabilité : qui a fait quoi, quand et comment (outils, versions, IP/session, journaux).
  • Rapport prêt pour les avocats : méthodes, portée, limites ; facile à citer dans les dépôts juridiques.

Par défaut, nos Copies Certifiées sont reconnues dans toute l’UE ; sur demande, nous pouvons également appliquer un horodatage international pour assurer une reconnaissance encore plus large. Le rapport forensique accompagnant la certification est un document complet et bien structuré, apprécié depuis de nombreuses années par les tribunaux, car il permet aux avocats de citer avec précision chaque passage sans nécessairement se référer aux fichiers originaux, s’appuyant plutôt sur une documentation textuelle et visuelle déjà complète.


Ce que vous pouvez certifier (avec liens rapides)


Le flux d’acquisition étape par étape

  1. Portée & mandat : nous définissons la cible (URL, compte, plage de dates) et recevons un mandat juridique numérique (vous protège ainsi que notre accès).
  2. Acquisition forensique : nous capturons le contenu et le contexte (URLs/horodatages, code, en-têtes, fichiers liés, identifiants ; vidéo de capture optionnelle).
  3. Scellement : nous calculons les empreintes SHA-256 et appliquons un horodatage qualifié UE (CAdES .zip.p7m ou TSD).
  4. Rapport : vous recevez un rapport prêt pour les avocats (anglais ; autres langues sur demande).
  5. Livraison : lien cloud sécurisé avec preuves disponibles pendant 3 mois (à stocker de manière permanente de votre côté).

Options à distance que vous pouvez utiliser aujourd’hui

  • Historique GPS FollowMee (pas d’envoi d’appareil) : page du service
  • Google Takeout (nombreux types de données : mail, photos, cartes, etc.) : page du service
  • Export de compte Microsoft (Outlook, OneDrive, activité) : page du service
  • Journaux de serveur & plateforme (traces d’attaque, actions admin) : page du service

Note : Certaines sources (par ex., Google Location History) nécessitent désormais l’appareil physique. Pour les cas à longue distance ou non expédiables, envisagez FollowMee ou d’autres exports de plateforme.


Erreurs courantes à éviter

  • Attendre trop longtemps : les journaux tournent ; les publications sont modifiées ou supprimées ; les traces d’accès expirent.
  • Partager des identifiants sans mandat : utilisez toujours une autorisation écrite et révoquez l’accès ensuite.
  • Se fier aux captures d’écran : elles invitent aux objections et affaiblissent votre position.
  • Sélection partielle : certifier la page/fil/plage de journaux entière est plus solide et plus difficile à contester.

Ce que vous recevez

  • Package de preuves signé numériquement (.zip.p7m ou .tsd) avec horodatage qualifié UE ; horodatage international sur demande.
  • Miroir de preuves indépendant : lien privé en lecture seule où les tribunaux/forces de l’ordre peuvent télécharger/vérifier l’acquisition de manière indépendante.
  • Dans le package : URLs/horodatages, contenu de page et code source, fichiers liés et en-têtes/métadonnées ; le cas échéant, identifiants de profil/utilisateur, identifiants de message, vidéo de capture optionnelle.

FAQ

Est-ce valable en dehors de l’UE ?

Par défaut, nous appliquons un horodatage qualifié UE (eIDAS). Sur demande, nous pouvons appliquer un horodatage international adapté à la reconnaissance dans les juridictions hors UE.

Pouvez-vous travailler à distance ?

Oui. La plupart des certifications sont effectuées à distance avec un mandat écrit. Si une source nécessite l’appareil physique (par ex., Google Location History), nous proposerons des alternatives à distance (par ex., FollowMee) lorsque l’expédition est impraticable.

Quelle est la rapidité de livraison ?

Nous livrons généralement dans les 48 heures suivant le paiement (cas urgents possibles).

Combien de temps conservez-vous les preuves ?

Les liens de preuves restent disponibles pendant 3 mois. Vous devez télécharger et stocker vos fichiers en toute sécurité ; l’intégrité certifiée n’expire pas.